Moçambique com novo Centro de Solicitação de Vistos para Portugal
Maputo, Moçambique – O novo Centro de Solicitação de Vistos para Portugal foi oficialmente inaugurado na sexta-feira (9) e já está a operar no Maputo Business Tower, JAT, na baixa da capital. A nova localização visa oferecer um serviço mais eficiente e atender ao crescente número de requerentes.
A cerimónia de inauguração contou com a presença do Embaixador de Portugal em Moçambique, António Costa Moura, do Cônsul Geral de Portugal em Maputo, Fernando Morgado, e de representantes da VFS Global, empresa responsável pela gestão do centro.
Segundo Costa Moura, a realocação do centro surge como resposta ao aumento da procura por vistos, que registou um crescimento de 30% no último ano, passando de 15 mil para 20 mil solicitações. O embaixador destacou que a nova estrutura não apenas amplia a capacidade de atendimento, mas também melhora a qualidade dos serviços prestados.
Melhorias no atendimento
Com a nova instalação, a área de atendimento foi triplicada, garantindo maior acessibilidade para pessoas com deficiência e assistência especializada para clientes com necessidades especiais. Entre os principais avanços, destacam-se:
- Capacidade ampliada com 12 balcões exclusivos para envio de vistos para Portugal;
- Maior conforto e melhor organização no atendimento;
- Serviço ‘Premium Lounge’, que oferece assistência personalizada;
- Facilidade no preenchimento de formulários, com especialistas disponíveis para auxiliar na documentação;
- Serviços adicionais, como rastreamento via SMS, fotocópias e fotografias.
Alok Singhal, representante da VFS Global para África Subsaariana, reforçou o compromisso da empresa em manter padrões elevados no serviço prestado ao Consulado Geral de Portugal em Maputo.
A VFS Global colabora com o Governo de Portugal desde 2008 e opera 69 Centros de Solicitação de Vistos em 24 países. Em Moçambique, a empresa iniciou suas atividades em 2018, facilitando o processamento de vistos portugueses.
Com a nova estrutura, espera-se uma maior fluidez no atendimento e uma experiência mais eficiente para os cidadãos moçambicanos que pretendem viajar para Portugal. Continua LER mais Conteúdos... [AQU1]